Over Photopilot
Zelfstandig gebouwd, samen met onze klanten.
Photopilot is een Nederlands softwarebedrijf voor retailers. We zijn begonnen in fashion en ontwikkelen het platform samen met klanten die het iedere dag gebruiken.
100% Gefinancierd door klantomzet, vanaf dag één
0 Gefinancierd via externe investeringsrondes
~3.200 Foto's per dag automatisch verwerkt
Sinds 2022 Photopilot draait in productie bij retailers
De mensen achter Photopilot
Je spreekt met mensen die de dagelijkse praktijk van retailers kennen én begrijpen hoe de techniek werkt.
- Photopilot
Richard Lindhout
Oprichter & software engineerRichard zag dat fashion retailers ieder seizoen weken kwijt waren aan foto's bijsnijden, bestanden hernoemen en heen-en-weer mailen met fotostudio's. Wat begon als een Photoshop-script voor één klant, groeide uit tot het platform dat nu draait bij Berden, Rinsma, The Stone, Van Dijk en Jeroen Beekman.
Hij bouwt en beheert het platform met een klein engineeringteam. Bij inhoudelijke vragen over inrichting, koppelingen of productkeuzes schakel je direct met het team dat de oplossing ontwikkelt.
Voor product- en technische vragen - Multiply Retail
Sander Goedhart
Sales & strategieSander komt uit fashion retail, met jarenlange omnichannel-ervaring aan klantzijde, van studio en buying tot e-commerce-publicatie. Hij weet uit eigen praktijk waar tijdens seizoenspieken de meeste tijd verloren gaat, en helpt vanuit Multiply Retail om Photopilot bij elke retailer correct te implementeren.
Voor commerciële vragen, contracten, prijzen of een eerste overzicht van jullie werkwijze is hij je aanspreekpunt. We kijken eerst of Photopilot bij jullie past en bespreken daarna pas een mogelijk traject.
Voor sales & onboarding
Sales-partnerschap
Samen met Multiply Retail
Multiply Retail ondersteunt ons bij verkoop en implementatie. Het team kent de fashionretailmarkt van binnenuit en begrijpt de praktijk van retailers, merken en distributeurs.
- Eén aanspreekpunt voor commerciële vragen, contracten en prijzen
- Diepe kennis van fashion retail, van multibrand tot boutique
- Wij bouwen de software, Multiply vertaalt die naar een passende aanpak per klant
- Photopilot wordt onafhankelijk aangestuurd, Multiply is een vertrouwde commerciële partner met dezelfde langetermijnvisie
Wat zelfstandig zijn voor jou betekent
Doordat we zelfstandig zijn, kunnen we snel bouwen aan verbeteringen die klanten in hun dagelijkse werk merken.
Zelfstandig bedrijf
Photopilot wordt geleid door de mensen die het platform bouwen en beheren. We hoeven geen doelen van externe investeerders te volgen en kunnen kiezen wat klanten op de lange termijn helpt.
Gefinancierd door klantomzet
Photopilot is vanaf dag één gegroeid met inkomsten van klanten. Daarom bouwen we alleen iets nieuws als het werk aantoonbaar sneller, beter of eenvoudiger maakt.
Fashion retail als basis
We zijn begonnen in fashion retail. Daardoor kennen we de grote collecties, de druk van een nieuw seizoen en het werk tussen leverancier, studio en webshop. Die ervaring gebruiken we ook voor andere retailers.
Korte lijnen
Je spreekt rechtstreeks met mensen die Photopilot kennen en eraan bouwen. Hetzelfde team beoordeelt vragen, verbeteringen en nieuwe koppelingen.
Flexibele productontwikkeling
Nieuwe functies die het werk echt makkelijker maken
Ziet een retailer een duidelijke kans om tijd te besparen of fouten te voorkomen, dan onderzoeken we die snel. Wat we bouwen, moet daarna betrouwbaar te beheren en te onderhouden zijn.
Beginnen bij het probleem
Nieuwe functies beginnen bij een concreet probleem: te veel handwerk, een collectie die te laat online staat, wisselende beeldkwaliteit of te weinig overzicht.
Snel kunnen aanpassen
Als een nieuwe koppeling of extra automatisering veel tijd bespaart, kunnen we die gericht toevoegen. Daar hoeft geen lange besluitvorming aan vooraf te gaan.
Ook bruikbaar voor de volgende collectie
Een oplossing voor één retailer bouwen we waar mogelijk zo dat die later opnieuw gebruikt kan worden. Zo blijft maatwerk onderhoudbaar en werkt het ook bij volgende collecties.
Automatisering in support en beheer
Compact team, korte lijnen
We zijn een compact team met vaste afspraken voor support, bewaking en ontwikkeling. Automatisering helpt ons sneller reageren op afwijkingen; voor jullie eigen workflow kies je zelf waar automatische goedkeuring past.
Sneller antwoord bij vragen
Bij een supportvraag verzamelen onze systemen direct de relevante gegevens. Daardoor zien we sneller wat er speelt en kunnen we gerichter reageren.
Jullie bepalen de publicatieregel
Per merk of collectie bepaal je zelf of Photopilot automatisch goedkeurt of eerst een controle vraagt. Ons team beslist niet in plaats van jullie.
Doorlopend bewaakt
We bewaken fouten, vertragingen en opvallende patronen doorlopend. Als er iets misgaat, krijgt een engineer meteen de informatie die nodig is om in te grijpen.
Groeien zonder extra overleglagen
Onze systemen groeien mee met het aantal klanten. Nieuwe retailers kunnen daardoor snel beginnen, terwijl het directe contact met ons team blijft.
Wat dit betekent voor jou
Ook bij groei direct contact
Nieuwe en bestaande klanten hebben dezelfde korte lijn naar support en ontwikkeling. Doordat we terugkerende technische controles automatiseren, houdt ons team tijd over voor inhoudelijke vragen en maatwerk.
- 24/7 Technische monitoring op de workflow
- Direct Kritieke signalen naar ons supportteam
- Per merk Automatisch goedkeuren of eerst controleren
- Menselijk Escalatie wanneer een afwijking aandacht vraagt
Start met een adviesgesprek op jullie eigen materiaal
Stuur een set packshots uit een recente collectie. We verwerken ze door het systeem en delen concrete cijfers over doorlooptijd, consistentie en publicatiekanaal.
FAQ
Veelgestelde vragen
Wie zit er achter Photopilot?
Photopilot is een Nederlands softwarebedrijf voor retailers, opgericht door software engineer Richard Lindhout. Hij bouwt en beheert het platform met een klein engineeringteam. Wat begon als een script voor één klant groeide uit tot een platform dat sinds 2022 in productie draait bij retailers.
Is Photopilot afhankelijk van externe investeerders?
Nee. Photopilot is een zelfstandig bedrijf dat vanaf dag één is gefinancierd met klantomzet, zonder externe investeringsrondes. Het bedrijf wordt geleid door de mensen die het platform bouwen en beheren.
Wat is de rol van Multiply Retail bij Photopilot?
Multiply Retail ondersteunt Photopilot bij verkoop en implementatie en is het aanspreekpunt voor commerciële vragen, contracten en prijzen. Photopilot bouwt de software en Multiply Retail vertaalt die naar een passende aanpak per klant. Photopilot wordt onafhankelijk aangestuurd; Multiply Retail is een commerciële partner.
Is Photopilot alleen bedoeld voor fashion retailers?
Nee. Photopilot is begonnen in fashion retail en kent daardoor de grote collecties, de druk van een nieuw seizoen en het werk tussen leverancier, studio en webshop. Die ervaring gebruikt Photopilot ook voor andere retailers.
Met wie hebben we contact als we klant zijn van Photopilot?
Bij Photopilot spreek je rechtstreeks met mensen die het platform kennen en eraan bouwen. Hetzelfde team beoordeelt vragen, verbeteringen en nieuwe koppelingen. De workflow wordt 24/7 technisch bewaakt en kritieke signalen gaan direct naar het supportteam.
Hoe gaat Photopilot om met de AVG en waar staat onze data?
Bij de overeenkomst hoort een verwerkersovereenkomst. Photopilot verwerkt persoonsgegevens alleen in opdracht van de klant en werkt met subverwerkers in de EU: applicatie- en databasehosting in Amsterdam, CDN en bestandsopslag bij Cloudflare in de EU en e-mailverzending vanuit Frankfurt. De lijst met subverwerkers staat in de overeenkomst.
Welke beschikbaarheid mogen we van Photopilot verwachten?
Photopilot streeft naar een beschikbaarheid van 99% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud vindt incidenteel plaats op zaterdagen en wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. De workflow wordt daarnaast 24/7 technisch bewaakt.